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倹約と闘志と理系学問を追及する。(けんやく様のブログ)

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2020年10月23日 (金)

過去にした仕事(ITのヘルプデスク)が役立ち中


今日はお仕事は有給休暇で取得したので、お休みでございます。というわけ、なんと朝起きたのが10時。危ない。

 

といいますのも、実は昨日は突発残業が発生。さらには悪運が普段からある私のせいか、とトラブルも発生。「もう勘弁してくれよ。あああ~。今日はトラブル日和だ。」と愚痴をもらしつつも、電話応対をしました。
そして1人体制の為、周囲の方に状況説明のメール報告とPDFの画像添付をしました。
(本来なら文章だけですが、言葉だけでは非常に難しかったです。書類に不備があり、ここの箇所が分からないので教えてほしいという内容。ただ見る人によってはここの箇所と言われても、分からない方もいるので、書類ごと社内プリンターでスキャンしてPDF化して状況説明しました)文書だけで伝わりづらい時、画像も付け加えて説明する。
こういうのもスキルの一つと思います。

 

実の所、状況報告をメールするという文化が無い職場だっただめに私がこれをやり始めましたら、「みんながいない中でも状況が伝わってくる。これこそ本当に引き継ぎという形が出来ている」という風にお褒めの言葉を頂きました。

 

やっぱり、改めて思います。ITのヘルプデスクやってて本当によかったです。ある意味でいろんな場所で貢献出来ております。
ちなみに私のやっていたのは24時間365日のシステム監視のヘルプデスクです。当然ながら夜勤ありました。

 

改めて当時の皆様に感謝のお言葉を申し上げます。ありがとうございます。さんざん色々とやらかしましたがこうやって、世間の皆々様に役立っております。リーダーのTさんには特に色々と言葉使いや相手方に伝える方法を教えて下さり嬉しかったです。(Tさんお元気なとつい思います。)

 

帰りはストレスのあまりについつい夜遊びしてしまいました。

ラーメンを食べ、ゲームセンターで延々と遊びまくり、そして1万歩近くもあるきました。そのラーメン(ワンタンメン)がとてもおいしく、さらには600円以下で食べられたのでもしかしたら、残業して一石二鳥だったのではないかと思います。
2020102219490501

 

さて今日も元気よく過ごします。

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